Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de familiares e interessados.
Respostas iniciais para orientar o primeiro contato. Detalhes devem ser confirmados diretamente com a equipe do CRETA.
Como faço para pedir ajuda?
Entre em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail do CRETA. A equipe poderá orientar sobre triagem, critérios de acolhimento, disponibilidade de vagas e próximos passos.
Quem pode ser acolhido?
O CRETA acolhe pessoas do sexo masculino, maiores de 18 anos, conforme critérios institucionais e avaliação da equipe responsável.
O tratamento é voluntário?
Sim. O CRETA recebe apenas residentes voluntários. A entrada, a permanência e o acompanhamento devem respeitar a vontade do residente, os critérios de acolhimento e as normas da instituição.
Quanto tempo dura o programa?
Como o tratamento é voluntário, o residente pode pedir desligamento a qualquer tempo. Ainda assim, o período recomendado é de, no mínimo, 9 meses, para que haja tempo de adaptação, convivência terapêutica, reconstrução de rotina e fortalecimento pessoal.
O que levar no dia da entrada?
Em regra, recomenda-se levar documento pessoal oficial com foto, material de higiene pessoal, roupas pessoais, roupa de cama e toalha. Antes da entrada, consulte a equipe do CRETA para confirmar a lista atualizada de itens permitidos, necessários ou não recomendados.
A família participa?
Sim. Todo primeiro domingo do mês é realizado um almoço para os familiares, fortalecendo o vínculo, a convivência e o acompanhamento do processo de recuperação.
Há visitas?
Sim. As visitas dependem do grau ou fase do tratamento e das orientações da equipe. Em qualquer caso, a equipe do CRETA deve ser consultada previamente.
Como falar com a equipe?
Use os canais oficiais: WhatsApp, telefone, e-mail ou formulário de contato. Para mensagens pelo site, o envio é direcionado ao e-mail contato@creta.org.br.
Não encontrou sua dúvida?
Entre em contato. A equipe poderá orientar com mais segurança conforme a situação apresentada.